Saya punya kawan. Kawan dulu di SMA. Namanya saya rahasiakan. Bukan karena apa, tapi supaya setidaknya kamu penasaran terhadap notes saya ini. Hehe. Saya panggil saya dia dengan sebutan ‘Master Guru’.
Waktu itu Rihan kan mau nikah sama istrinya yg sekarang ini. Ya waktu itu, yang jadi istrinya sekarang ini kan adalah calon dokter. Maka pas saya ngobrol di YM sama si master yang juga adalah dokter, kakak kelas cewenya si rihan itu, maka saya tiba-tiba berfikir sedikit mendalam tentang dokter ini.
SSGKT = Saya Si Ganteng Kalem Tea
MG = Master Guru
Inilah kira-kira percakapannya :
SSGKT : Assalamualaikum master
MG : Waalaikumsalam wr wb prajurit,,,
SSGKT : Lagi ngapain master?
MG : Ah, biasa we ‘ngawarung’. (ngawarung adalah sebutan simple buat kegiatan jaga klinik.red)
SSGKT : bla,,bla,,bla
MG : bla,,bla,,bla
Akhirnya tibalah saya pada pertanyaan ini
SSGKT : Master, kamu udah ngobatin berapa banyak pasien sampe sekarang?
MG : Kira kira saratusan mah aya Dan,,,
SSGKT : Sembuh semua eta teh?
MG : Nya ngga tau. Ada yang sembuh ada yang engga meureun.
SSGKT : Ko ga tau?
MG : Ya soalna, mereka (pasien.red) teh, kalo sembuh kan biasanya ga kan dating lagi ke dokter. Atau bisa juga kalo ga sembuh kan pindah ke dokter lain. Jadi ya kita ga tau.
SSGKT : Atuh ya harusnya ada feedback atuh. Ya diadain semacam polling gitu. Atau semacam laporan dari si pasien. Bisa SMS atau apapun lah.
MG : Oh enya, ide bagus itu
SSGKT : iya, perlu itu, jadi kita tau berapa yang sembuh dan yang tidak. Racikan obat yang diberikan tepat atau tidak dsb, blab la bla,,,,,,
Waktu terus berjalan. Dan entah kenapa saya jadi berfikir sedikit lebih serius tentang hal ini. Padahal waktu itu saya Cuma ngomong iseng.
Feedback atau bahasa indonesianya yaitu umpan balik adalah sangat perlu untuk mengetahui apakah kita sudah di jalur yang benar atau tidak. Apakah kita melaksanakan apa tujuan kita yang telah digariskan atau tidak. Proses semacam ini lah yang dinamakan evaluasi.
Evaluasi bagi seorang dokter tentu saja harus. Bisi racikan obat dikasih ternyata ga tepat. Bisi terapi dan saran yang kasih dokter kurang tepat. Kan bahaya. Tapi kalo feedbacknya sendiri tidak ada, mana mungkin bisa evaluasi.
Ini yang saya bicarakan adalah tentang pasien macam pasien klinik rakyat biasa ya. Bukan pasien rawat inap di rumahsakit mahal.
Nah, mungkin feedbacknya yg paling simple sih bisa dari SMS. Jadi pas si pasien mau pulang sehabis konsultasi sama dokter, harusnya terjadi percakapan seperti ini atau yang semacamnya :
PS = Pasien
DR = Dokter
DR : Baik, bu. Ini obat2 yang harus diminum. Cukup 3 kali sehari. Kalo obat yang ini 2 hari sekali. Dan blab la bla
PS : Oke bu dokter, terimakasih banyak,,
DR : Ya,sama-sama. Semoga cepat sembuh. Eh eh bu, ini loh ada informasi sebentar dari klinik. (sambil ngasih semacam brosur kecil). Begini bu, nanti kalo obatnya udah habis, ibu laporan ke nomer ini (nomer di brosur.red) pake SMS, apakah sudah sembuh atau masih kerasa sakitnya. Insyaallah ini buat kami jadikan feedback di klinik ini. Nanti, kalo ibu ngirim laporan, ibu otomatis dapet pulsa sepuluh ribu rupiah, gratis ke nomer ibu.
PS : He? Pulsa gratis?
DR : Iya, sepuluh ribu loh, asli
PS : Asikkk, okelah bu, insyaallah. Nomer ini ya bu?
DR : Iya, nomer itu.
Ya, ini hanya missal saja. Apalagi kalo ternyata yang ngirim laporan itu nanti dapet undian naek haji tiap bulannya. Hahahahahaha. Pasti ibu2 PS tadi akan tambah sangat kaget dan terkejut. Apalagi kalo ditambah si dokternya bilang gini ,
DR : Ibu yang baik, pada hakekatnya Allah lah yang membuat sembuh. Hanya ya tentu saja harus ada syariat upaya yang harus kita lakukan. Minum obat, istirahat yang cukup dan terus berdoa kepada Allah yang Maha Kasih Maha Sayang. Dan kalo ibu belum sembuh juga sampe obatnya habis, ibu balik lagi kesini aja. Saya akan bantu ibu sampai sehat betul. Ga perlu bayar lagi.
Hehehe mantap kali kalo suatu saat dialog ini kesampean.
Ternyata feedback itu, tidak hanya ada dalam proses control pada suatu loop tertutup seperti di kuliahan teknik fisika saya itu. Dan tidak juga hanya feedback dalam masalah pasien sembuh atau tidak. Tapi ternyata dalam hidup ini, kita harus punya feedback juga loh. Supaya kita bisa evaluasi diri. Kalo ada yang bilang mau evaluasi, tapi feedbacknya sendiri ga ada, ya itu berarti gombal. Yang lebih parah adalah mau evaluasi, tapi tujuan hidup sendiri aja ga punya. Itu asli super gombal.
Feedback bisa kita dapatkan dari guru spiritual kita, dari orangtua, dari teman, dari siapapun termasuk dari diri sendiri.
Mari kita renungkan sudahkah kita punya tujuan dalam hidup ini. Jika sudah, maka jangan lupakan evaluasi diri. Cek selalu, apakah apa yang kita lakukan dalam hari ini sejalan dengan tujuan hidup saya atau tidak. Cek selalu kalau-kalau kita ternyata melenceng jauh dari apa yang akan kita tuju.
Hai diri,,,, ini untukmu,,,,bukan untuk yang lain,,,faghfirlanaa ya rabb
Jika Rihan ternyata jadi dengan seorang dokter
Jika Angga ternyata jadi dengan seorang dokter
Maka Mungkinkah Saya Juga Dokter?
Hehe, jawabannya tentu saja tidak. Saya kan Engineer, bukan dokter. Masa dokter kerjanya di power plant.hehe
Minggu, 00:18
13 Februari 2011
Ga ngantuk sedikitpun di power plant ini,,


gagan_ganteng
27 February 2011 at 09:45
Kamu mah bsna oge jd doktor :p
aa dani badra kasep pisan selalu
10 March 2011 at 19:06
hehehehehe aminnnnn doktor dani aminnnn
denyrendra
13 September 2011 at 12:49
mantap